Actualmente, es fundamental para cualquier negocio, tener una presencia digital en redes sociales para dar a conocer y promocionar la marca, y sus productos o servicios. Incluirlas en tu estrategia de marketing digital te permitirá llegar a un número mucho más elevado de usuarios. De hecho, hoy en día se han convertido en el principal canal de comunicación de muchas empresas para conectarse con los clientes.
Las empresas que implementan estrategias en redes sociales bien ejecutadas, consiguen sus objetivos e incrementan sus beneficios considerablemente. Pero para que esto pase, es crucial crear una estrategia con unos objetivos claros y una buena planificación. Te explicamos cómo hacerlo.
¿Cómo elaborar una estrategia de redes sociales exitosa?
Detrás de una buena estrategia de redes sociales hay mucho trabajo: un buen estudio de mercado y análisis de la competencia, una buena planificación, unos objetivos bien marcados, contenido de valor y, en general, poca improvisación.
Define tus objetivos SMART
Es importante que tengas claro qué es lo que quieres lograr con tu estrategia. La definición de unos objetivos específicos dependerá principalmente de la etapa en la que se encuentra el negocio; si lo que se busca es aumentar el conocimiento de la marca, la participación de la comunidad, aumentar los ingresos, etc. Establece objetivos SMART para garantizar que sean específicos, mensurables, alcanzables, realistas y de duración limitada.
Conoce el público al que te diriges
Es importante segmentar la audiencia y definir cómo vas a dirigirte a ella para conectar. La mejor forma de conocer a tu audiencia es creando un buyer persona, un personaje ficticio que representará al prototipo de tu cliente ideal. Para eso es importante investigar y analizar las características demográficas, intereses, patrones de comportamiento, etc. de tu público objetivo.
Analiza la competencia
Haz un trabajo de búsqueda y análisis de la competencia. ¿Qué está haciendo la competencia en redes? ¿Qué estrategia están empleando?
¿Les está funcionando? ¿En qué plataformas están presentes? ¿Qué tipo de contenido crean? ¿Qué recursos usan? ¿Con qué frecuencia y cuándo publican?
Analizar lo que hace la competencia te puede inspirar y ayudar a la hora de inventar tu propia estrategia de redes sociales.
Selecciona las redes sociales correctas
Asegúrate de publicar tu contenido en las redes adecuadas. En función del público al que te quieras dirigir tendrás que usar unas redes u otras. Analiza en qué plataformas está más presente tu público y crea tu estrategia de redes sociales en estas. Si vas a publicar contenido en distintas redes sociales, no publiques exactamente el mismo contenido, adáptalo a cada plataforma, ya que el público es distinto y el formato del contenido puede serlo también.
Crea y planifica el contenido para redes sociales
Ya conoces tu target. Ahora viene la parte práctica… Crea contenido auténtico y de valor que sea relevante para la audiencia que has analizado previamente. El contenido tiene que tener algo que capte la atención de tu público. Puedes ir viendo qué contenido funciona mejor a base de prueba y error.
Usa herramientas de monitorización de métricas
Para terminar, es fundamental que tu estrategia de marketing en redes sociales sea flexible y adaptable, porque es probable que tengas que ir haciendo ajustes, ya que las redes sociales y su funcionamiento están en constante evolución. Documentar siempre el progreso y ajustarlo según las métricas obtenidas, te ayudará a encontrar lo que mejor funciona para ti. Puedes usar herramientas como Metricool para comparar el rendimiento de tus publicaciones y campañas.
Recuerda también revisar regularmente todas tus redes sociales para identificar áreas de mejora y optimizar.
¿Cómo hacer que mi contenido se viralice en redes sociales?
La realidad es que el secreto para que tu contenido se vuelva viral en redes, no lo conoce nadie con certeza. Tanto se puede viralizar contenido muy trabajado y que tiene mucho tiempo de creación y edición detrás, como se puede viralizar un vídeo con apenas edición que quizá solo ha llevado 15 segundos pensarlo, grabarlo y subirlo. De hecho, hoy en día no es ni importante el número de seguidores para que se hagan virales imágenes o vídeos.
Sin embargo, es cierto que hay varios factores que debes tener en cuenta y que pueden ayudar a que tu contenido se viralice, generando más tráfico a las redes de tu negocio y transformando este tráfico en leads.
Algunos factores que debes tener en cuenta son:
Originalidad y creatividad
Es fundamental que el contenido impacte al usuario de alguna forma, ya sea por su contenido, su diseño, su originalidad o cualquier otro aspecto que haga que el usuario se quede a consumir el contenido. Con el crecimiento estos últimos años de plataformas de contenido rápido y corto como Tik Tok, es muy importante captar la atención del usuario desde el primer segundo, y eso normalmente se consigue con contenido que no esté muy visto.
Calidad
A pesar de que a menudo se viraliza contenido que no es de calidad y en el que no se ha invertido demasiado tiempo, es cierto que los vídeos que suelen tener un mayor alcance en redes y que el algoritmo suele “premiar” (y posicionar mejor) son los que tienen una buena calidad de imagen, un contenido de valor que aporta algo al usuario y están trabajados a nivel de edición.
Horario de publicación de contenido
Asegúrate de publicar cuando tus seguidores estén más activos en las redes sociales y sigue una calendarización que tenga sentido con tu estrategia y los objetivos definidos. Existen diferentes herramientas que pueden ayudarte a analizar estos datos, ya que no son los mismos para todo el mundo.
Constancia
Ser constante y tener una cuenta activa en redes es un aspecto muy importante. Por eso, es indispensable fijar un calendario de planificación y publicación de contenidos. Hacer una publicación a la semana ya no es suficiente, es importante tener una cuenta muy activa y publicar contenido múltiples veces a la semana. No solo a nivel de publicación, también es indispensable interactuar con los usuarios creando un engagement continuo.
Crea contenido fresco y actual
Estar al día de las tendencias en redes sociales y unirte a las que creas que encajan con la imagen de tu marca o la estrategia que has planteado, también ayudará a alcanzar cuentas nuevas. Es probable que los usuarios que no suelen consumir tu contenido porque no es de su interés o es muy nicho, sí que haya interactuado con otras cuentas que se hayan unido a la misma tendencia y el algoritmo les acabe mostrando tu contenido.
Ahora que ya sabes como crear una estrategia de redes sociales, recuerda que en Atypical Team podemos ayudarte a crear tu estrategia de redes sociales para mejorar el rendimiento de tu empresa. Nuestro equipo especializado en redes sociales implementa una metodología propia para garantizarte los mejores resultados.